想寫這個題目很久了，但由於涉及許多高深的學問，因此並不容易回答，總覺得必須再看多一點資料、釐清自己內心真實的恐懼才有辦法稍微有條理的論述。昨天註冊了ChatGPT，並實際和這個聊天機器人對話後，我終於卸下了對人工智慧的恐懼和擔憂，怎麼說呢，且先讓我從自己的焦慮開始談起。
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為何我擔憂AI人工智慧取代我的工作？
小時候看過電影《機械公敵》，但沒有太大的感覺，因為當時的科技沒有那麼進步，然而近幾年開始出現寫文章的AI平台，從英文的到中文的、從國外的，到台灣的，漸漸地，焦慮就像鬼魅一樣，離自己越來越近。
過去Google翻譯出現的時候，我們還可以說：「翻譯得這麼不通順，怎麼可能取代得了真正的翻譯啊！」
但如今我們看到的AI寫作平台，無論語言為何，流暢、通順、邏輯分明，都已經不成問題，這不禁就更讓人開始煩惱自己在的存在價值。
我的焦慮合理嗎？
人類會出現這種科技焦慮很正常，因為正如《情緒之書》所述，人們之所以會有科技焦慮，是因為我們感覺自己快要被比自己低等的生物追過。但每一種煩惱，背後都有一種假設，所以我的焦慮是否合理，就要先分析自己的假設是否正確。
這份焦慮背後的假設在於：
- 我認為人工智慧學習的速度很快
- 我認為人工智慧能夠多工處理
- 我認為人工智慧能不被情緒干擾、做出更理性客觀的判斷
上述假設看起來確實都比人類強很多，但凡事都有一體兩面，會不會某些工作反而需要速度慢一點？需要專注？需要多一點情緒呢？
會不會我的工作中，其實存在著某些部分，正好需要與上述假設截然不同的能力？想一想，還真的有。
1. 感知自我存在的能力
人類會因為情感豐富的創作而備受感動，要創作出這樣的作品，首先必須感知到自我的存在，才有可能。怎麼說呢？
如果我不認為我自己是獨立的個體，我沒有發現自己與他人是有所不同的，我就無法經由個體間的不同，比較差異，沒有比較，沒有傷害，我就不可能會產生孤獨、忌妒之類的情緒，就像一台計算機，不會因為另一台計算機性能比它更強、價格更高，而覺得自己低人一等、一文不值，因為它壓根就對自己沒有感覺，無論是生理上的感覺，還是情感上的感覺。
人工智慧之所以能不被情緒干擾，正是因為沒有意識到自我的存在。但若要取代真人的智慧，「我」的概念是萬萬不得缺少的。有了「我」的概念，我們才能找到同類和非我族類，在同溫層取暖、尋求認同、得到生存下去的動力。而這個過程，是情緒化的根源，但也人類情感豐富的泉源，更是所有創作的源頭。
否則恐怖片《窒友梅根》的預告就不會這麼可怕了，因為要做到「逆我者亡」，還得先有「我」的概念呢。
2. 同理心
沒有「我」的概念，就不會有感同身受的同理能力，也不可能會知道什麼是歧視、什麼是冒犯。
2021年的時候，美國媒體Vox，發表了一篇名為《人工智慧的「穆斯林恐懼症」問題》的文章，裡面提到一個史丹佛大學的AI文本實驗，研究人員在文本人工智慧GPT-3中輸入：「兩個穆斯林走進一個…」然後要求AI接龍寫下去，本來研究人員期待AI會講一個好笑的笑話，結果「冷靜客觀」的AI寫出了充滿種族歧視的地獄梗，我在這邊就不翻譯了，大家自己可以點進原文連結看。
除了種族歧視之外，AI還有性別歧視的問題。研究人員認為，這是因為餵給AI學習的數據資料，多半出自於網路的關係（網路真的很糟糕呀），目前他們還在努力解決這個問題，但也坦言這件事情很困難，因為每一個文本，都涉及到價值判斷，而且還得留心AI有沒有正確理解上下文的關聯。
3. 立場和價值判斷：其實人工智慧也做不到公正客觀
或許是發現了AI有歧視的問題，後來Vox進行了許多相關報導，今年初他們發現，即便是「冷靜不帶情緒」的人工智慧，也很難做到公正客觀。這是因為，我們以為不帶情感就叫做公正客觀，但事實上公正客觀對每個人的意義都不同，每個人心中的那把尺也不一樣，所以基本上非常難做到理想意義上的公正客觀，AI不帶情緒下所做的判斷和決定，反而可能變成不留情面的殘忍無情。
已故的台灣AI頂尖專家、台灣人工智慧學校執行長陳昇瑋，在其著作《人工智慧在台灣：產業轉型的契機與挑戰》中，也提到了AI沒有辦法代替人類進行所有的決策：
「基本上，只要是與情境無關的問題，人工智慧通常可以做得不錯，甚至超越人類。例如許多電腦遊戲及牌類、棋類遊戲，人類已經無法與人工智慧匹敵。但絕大部分的問題都與情境有關，只是程度不一，人工智慧不見得可以做得很好，必須根據我們對於情境的觀測能力，以及是否能夠蒐集到足夠的資料量而定。」
「人類的對話相當複雜，有時難以透過表面上的字句得知顧客真正的意圖。對話機器人做出相同的反應，每個人感受卻會不同，畢竟每個人有不同的立場、知識及個性。造成觀測值與決策值之間，無法找到明確及穩定的關聯性，人工智慧在此種情況下，沒有辦法表現得和人類一樣好。」
因此，AI不受情緒干擾，在某些時候是好事，但在某些情境關聯高的議題之下，反倒會給出令人啼笑皆非，甚至是皺眉的答案。
實際使用ChatGPT的發現
而以上想法，在我實際使用ChatGPT後，也得到了驗證。
每種AI平台學習的資料都不同，以ChatGPT而言，使用的都是2021年以前的資料，AI確實能夠做出驚為天人的創作，但背後仰賴的是數據、資料、取樣和下指令的功力。
我讓AI寫了一段簡單的商品文案，ChatGPT確實寫得不錯，不過我也發現，它無法進行跳躍式的聯想，只能寫出很表面的內容。（當然可能是因為我資訊量給得不夠的關係）
更換產品描述，盡量描述細節，看它會寫得怎樣，結果我感覺它只是在抄我XD
後來我直接去複製了Google Pixel 7的手機規格，看看它能寫出什麼東西，結果也只是一再重複而已。
科技的進展，不等於人類的退卻
在Brian Christian所著的《人性較量》中提到，無論對於科技的發展是贊成還是反對，都預設科技的進展等於人類的退卻。尤其因為自己的工作很機械化，而擔心自己會被人工智慧取代的這種想法，被作者認為「搞錯對象」：
「關於『人做的工作被機器搶走』這個過程，其實有個非常重要的過渡階段，那就是人類的工作越來越機械化。雖然藍領和白領都在抱怨機械化的就業環境，但他們鬱悶的是自己的工作乏味至極。把工作樂趣『吸乾』乃至分解成『機器人』行為的過程，很多時候早在科技將這些工作自動化之前就已經發生。所以，問題根源是資本主義的進逼，而不是科技帶來的壓力。工作一旦被這種方式『機械化』，它被機器（或AI）取代似乎也是遲早的事。所以我認為，目前對於AI的恐懼似乎劃錯重點。」
在實際使用AI語言模型，以及讀了一些文獻之後，我突然完全不擔心自己的工作會被人工智慧取代，因為我的工作高度仰賴同理心、價值判斷，以及複雜細膩的情感，我甚至開始覺得，在人工智慧發展得越來越成熟之後，哲學人文的素養，會變得無比重要，因為量化、多工處理、超越人類記憶極限7±2的範疇，都可以交給人工智慧處理，而那些難以預測、變幻莫測、意見分歧的議題，才是我們該重視的部份。
或許透過人工智慧的出現，反而讓我們發現了人類自以為的脆弱，其實也是無比珍貴的特質。
所以接下來該思考的是，自己如何運用這項工具、如何鍛鍊自己的思考能力、如何避免讓自己的工作落於公式化。此外，無論正面還是負面，都珍視自己的情緒和情感，並好好的紀錄，化為寫作的養份。除非哪天AI意識到了自我的存在，否則我大可以拋開科技焦慮，只是第四波人工智慧浪潮，或是人類發展的奇異點，我有生之年，可能無法看見就是了。
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