Site Loader
自由文字工作者為什麼這樣收費,那樣報價?(文長)

雖然已經寫過《關於文字工作的報價》,直接公開行情,也寫了《關於低價接案/發案》聊聊低於行情的案子是怎麼誕生的,但我還有一些想講的事情沒有講完。所以今天繼續一吐為快。

關於各行各業的外包行情很好找,只要稍微花點時間就能找到,在此也直接貼連結在底下,只是大部分的人都不知道為什麼是這個價錢,所以我這篇想聊的,是我身為一個文字工作者,我的工作流程大概是怎樣,從中就能知道文字工作者的工作時間以及所耗費的心力。

先聲明,我不知道是誰訂出以字數計價的規則,也不知道一字2元是怎麼算出來的,所以真的不要問我這個問題,我入行的時候就是這樣。

此外文字工作者的種類非常多,而且我也不是每一種都有接觸,所以我沒辦法在同一篇囊括每一種類型。這裡列舉的,是我最常接觸的種類,寫出來的目的只是為了要揭露外人不知道的隱形成本,因為寫作並非像學生時代寫作文那樣,拿到題目就可以直接寫,有非常多前置作業要進行。我寫這個並不是要討拍,或是炫耀自己很厲害。我相信比我厲害的人一定有很多、工作的流程一定也有百百種,這裡寫的只是我個人的方法,可能不符合你的價值觀與經驗。僅供參考。

【市場行情查閱】

文章很長,可以點選目錄,挑自己感興趣的段落看。

我進行採訪撰稿的工作流程

通常發採訪案的業主都是媒體,他們會先問我對採訪某某人/店家有沒有興趣,並順便告知字數、稿費、採訪日期與時間還有截稿日期。

我如果說好,就會進一步提供文章需要撰寫的方向、重點,還有相關參考資料給我。接下來就會進入我個人的工作流程。

這裡不討論那種還要自己約訪的狀況,因為我遇到的通常都是媒體會先約好。如果還要自己跟受訪對象約時間,那可想而知,工時就要更多。

1. 讀資料

除了媒體給我的資料,我會率先看完之外,如果有時間的話,我通常還會去Google採訪對象,把所有能看的新聞報導、臉書貼文、部落格、影片都看完,如果比較沒有空的話,因為大部分採訪內容都大同小異,我會挑幾間主流媒體的採訪報導閱讀。如果受訪對象有出書、有創作作品,我也都會找來看。

雖然很耗時,但我至今仍然這麼做,因為這可以讓我避免問一些很初階、受訪者可能回答了100次、被問到煩了的問題,也可以讓對方覺得我有花時間做功課了解他,會願意掏心掏肺跟我說更多。

2. 寫訪綱

邊讀邊寫下我衍生的疑問,進一步依照文章所需的方向整理成訪綱。

有時候這個過程短則1-2個小時就能做完,長則至少需要幾天,端看採訪時間有多長,一般我接的都是1小時左右,所以問題不必多。但也有遇過採訪時間3-4個小時,或是幾天的,又或者是採訪的領域我完全不熟悉的(比如:物理)、完稿字數要求很多的,前置準備時間就要更長。

3. 現場採訪

去現場採訪也不是只有照稿問問題而已,有些受訪對象不擅長面對媒體但被公關硬推出來發言,或是答非所問,採訪編輯就要想辦法讓他們回答多一點,且回答出具體的答案。另外也有一些受訪對象是相反的狀況,太擅長面對媒體,以至於說出來的話都是官腔,這時就變成要想辦法讓他們說出真心話。

所以去現場採訪,看起來好像很輕鬆,但其實是很燒腦的任務,有時候結束一場採訪後就覺得頭昏腦脹。當然也有遇過非常好聊的受訪對象,甚至後來還變成朋友的。總之很考驗談話技巧。

4. 交大綱

採訪完就要回家寫大綱,和編輯討論每個段落的內容,以及文章的邏輯。這部份並不是每一家媒體都會要求,有時候甚至是我會主動這麼做,因為這樣可以避免我在之後寫了更多字之後,才發現方向走偏。

即便媒體不要求,我自己也會寫,但寫大綱的時間很不一定。有些文章,我採訪完當下腦中就會有大綱,所以可能5分鐘就寫完了,但有些文章,可能受訪對象不好訪,或是題材本身很難,我就會寫很久,有時甚至會邊寫邊改。

5. 聽錄音檔、打逐字稿

老實說,我是一個很討厭聽錄音檔、打逐字稿的人,所以如果不是要求很嚴謹的文章,我通常會在採訪當下快速筆記,寫下很重要的關鍵字,以利自己之後憑印象去寫,真的很不確定的時候,才會去特別找想聽的段落確認原文。不然這個流程真的超級無聊又耗時,而且還真的沒有好用的APP可以減輕負擔。

6. 撰寫初稿

如果大綱沒什麼問題的話,因為寫文章寫很久了,所以我寫文章的速度還算快,其實就是填空格,把段落填好、邏輯順好,1000字以內的文章大概可以在半小時內左右寫完。但如果題材很難,涉及學術等等比較嚴謹的文章,我就會寫個幾天。

7. 修改~完稿

寫完文章後也不是馬上就可以結案領錢,通常還會給編輯看。如果是廣編採訪稿的話,企畫編輯看完還要給客戶看,然後才會告訴我哪邊需要修改。修改的時間可長可短,我有遇過幾乎沒怎麼改,只有改個錯字的,也有遇過要我全部重寫的,雖然這種狀況真的很少,一隻手數得出來。而且我通常也不會真的都乖乖聽話,如果是之前都確認過方向了,之後要我全部重寫,我就不會接受,會提出其他方法跟編輯討論。

以上就是我進行採訪撰稿的大概流程。

我執行內容供稿的工作流程

所謂的外稿提供,我自己的案子大概分為兩種,一種是和媒體合作的外電翻譯,一種是和品牌合作的內容行銷。

【外電翻譯】

先講媒體的外電翻譯,因為比較單純,而且價碼也沒得討論,都是對方說了算。

1. 找題目、報題目

目前有和我合作外電翻譯、內容供稿的媒體,因為已經有合作默契,所以工作流程都還蠻free的。有時候是我看到有趣的題目想寫,會問編輯適不適合,有時候則反過來,編輯會拿題目問我有沒有空、想不想寫。

2. 翻譯或撰稿

也由於知道雙方習性,所以通常說了ok之後就會直接寫,也不用看大綱。而這種內容因為比較容易,創新部份比較少,所以價格也比較低,多半會少於2元,或以篇數計算。

【部落格行銷】

再來就是比較複雜的部份。因為目前配合的形式,依照客戶的需求,有很多種變化。但大致上如下:

1. 討論需求

雖然都是幫品牌寫部落格,但大家需求不一樣,有的是需要幫忙規劃,有的只是沒空寫,或有想法但不會寫。所以一開始都會先討論品牌需要協助的地方跟接下來的作法。討論的時間可長可短,有時1小時,有時會需要幾天,或是面對面開會。

2. 研究品牌

我在簽約前其實就會先花時間粗略地認識一下品牌,不過簽約後就會花1、2天,更仔細地研究品牌的各個面向,找出我覺得的優勢,以便在文中一再強調。

3. 認識產品

這個部份花的時間可長可短,對我來說,我是服裝設計出身的,所以服裝品牌、文創設計類型的產品,我很快就可以進入狀況,但有些產品專業度很高,比如我有個客戶是做LED燈箱的,我就要知道原理,才能寫得出為什麼它比其他廠商的好;又比如說我另一個客戶的產品是面膜,就會牽涉到很多化學成分,所以我當時我看了非常多英文的論文,了解成分的特性。

4. 客群基本了解

對客群的認識,我也是視情況決定要花費的時間,當然這都會和客戶討論。但大致上我都會稍微了解一下客群是哪些人?他們想知道什麼?

當然隨著時間的過去,有時候會發現更多客群的秘密、或是想看的東西,所以也是會邊合作邊調整內容策略。

5. 擬定內容行事曆

一定要做完上述的事情,我才有辦法擬定內容行事曆。因為我得先了解品牌有哪些與眾不同的地方,寫這些東西才有意義也才會有效。

目前合作的客戶,我都是每個月提供一次,每次大概會花個數小時到數天完成,視品牌的需求、篇數、靈感而定。

【延伸閱讀】什麼是內容行事曆?如何訂立自己的內容行事曆?

6. 寫大綱

這個部份不一定會有,有些客戶配合久了就希望我直接寫,跳過核對大綱的部份;但也有希望先了解文章方向的,我就會提供。

7. 撰寫初稿

原則上和寫採訪稿差不多,唯一有差的在於關鍵字。媒體比較重視故事性、時效性,所以對於關鍵字的重視程度還好。但一般商業品牌為了搜尋引擎最佳化(SEO),有些客戶會直接給我他們想放進文章的關鍵字,有些則會請我協助。

此外,這種文章還會需要協助合理流暢地安插延伸閱讀和行動呼籲,我不會硬塞,因為閱讀通順才是最重要的。寫作的時間也和寫採訪稿差不多。

【延伸閱讀】我如何寫出多篇登上google搜尋首頁的文章?

8. 修改~完稿

合作之前都會先和客戶說好可修改的次數、修改範圍的定義,所以會按照約定進行修改。修改的時間則看是要改什麼,但目前這種案子,我的文章都沒怎麼被改。最多都只是改用字、微調段落而已。

我撰寫品牌故事的工作流程

我寫品牌故事的流程,和採訪有點像,但差別在於訪綱我會列得很細,我不會只問「為什麼/哪時候創立這個品牌?」,反而會有許多與定位有關的問題。

很多人認為品牌故事沒人看、不重要,我卻認為他是品牌的核心,品牌故事寫好,可以向外衍伸做非常多事情,在我眼裡他是內容行銷的根基,所以我會花很多時間,和客戶討論定位與理想的形象,之後並透過文字,將他們想要的感覺寫出來。

比如最常有客戶希望我寫出「有溫度」的文字,我就不會寫說「xxxx是一個有人情味的品牌」,而是透過敘述的口氣讓別人這麼覺得。這個之後會在我的個人品牌特別寫一篇文章。

我撰寫社群貼文的工作流程

雖然社群貼文看起來很短、很沒深度,但其實細節很多,多到另外開一篇都寫不完。

我寫社群貼文的流程,整體和部落格行銷很像,只是最後還要有社群分析和檢討,甚至還要作圖、剪輯影片、下廣告和客戶開會。而且因為社群案子通常都是長期經營,因此會不斷需要重新思考內容策略、不斷地嘗試實驗內容、不斷驗證自己的假設。其實花最多時間的都不是寫,而是前面的策略過程:怎樣才會被演算法推播、怎樣才能吸引受眾點擊連結、怎樣才能引起受眾共鳴等等。

還有思考各種「為什麼」:為什麼受眾喜歡這篇?為什麼受眾沒反應?

表面上寫社群貼文是寫字,文字雖少,但若有要求達成特定目標,不只是刷存在感的話,加上現在捉摸不定、朝令夕改的演算法,要做好社群,真的頗有難度。實在太難一言以蔽之了,我光是寫這篇就花了好多時間,有機會再說吧。

價格浮動的原因有哪些?

之前有人向我詢價的,會問我說,我的服務價目表上寫的「依難度調整報價」,難度指得是什麼。

先不說難度,市面上行情之所以是一個價格帶,而不是一個單一價格,是因為接案者的:

  • 知名度
  • 經驗
  • 年資
  • 他本身案子太多了,所以想要以價制量

【延伸閱讀】如何找到適合自己的內容寫手?看作品集應該要注意什麼?

難易度則會依照不同的任務,有所區隔,以一般的採訪來說,會是:

  • 字數
  • 採訪時間
  • 採訪領域的專業程度
  • 給接案者撰寫文章的時間,時間很短就是急件,急件通常會加錢

以部落格行銷來看,則是:

  • 是否要協助發想題目?
  • 是否要布局內部連結?
  • 是否要求提升搜尋引擎排名?
  • 是否要求導購、提升轉換率?

以品牌故事來看,則是:

  • 字數
  • 是否有要求特定形象氛圍營造?
  • 是否有預期達成的目的?
  • 是否要求修改次數要多?

以社群經營來看:

  • 篇數
  • 貼文的目的為何?
  • 是否要發想題目?
  • 是否要提供素材?
  • 是否要設計圖片?圖片的精緻程度?
  • 是否要剪輯影片?影片的長度與精緻程度?
  • 是否要舉辦活動?活動類型與次數?
  • 是否要求特定KPI?
  • 是否需要廣告投放?
  • 是否需要回覆私訊留言?
  • 是否需要提升轉換率?

以上有可能沒有包含到全部的項目,但總之要求越多,難度當然就越高,自然報價也就會越高。所以文字工作報價的衡量標準,絕對不是以結果來論定,因為背後有非常多無形的思考與決策的時間成本。

特別要一提的是,即便是現在,還是會有不少人認為,寫網路文章是一件很簡單的事,我也有真實聽過有人說「SEO就是寫給機器看的,不需要太認真」等話語,認為數位文章的寫手不值得領一字2元的稿費。但正如我上面呈現的,寫網路文章所耗費的心力,並沒有比紙本少,我認為甚至比紙本多,因為紙本不需要考慮關鍵字,可以更專注於文字工作者本身喜愛的藝術性,但現在一篇好的網路文章卻是需要兼具關鍵字、吸睛度、資訊量和閱讀體驗。

假如今天只是想幫內容農場寫文章、不追求原創、不追求品質的話,這種評論還說得過去。(但老實說,要一直寫出夠吸睛聳動的標題、不斷找到有趣的題材,也不是每個人都有的才華)

但若是因為一個寫手的作品而找對方,希望對方能為自己的品牌加值、或是達到某種效果,卻又忽略對方的工作有既定的時間成本,真的是搞錯目的了。

或許你看到的,是這些工作者只花了10分鐘、1小時就做完工作,可是你沒看到的,是他們花了好幾年練習、進修,才讓自己做到這種境界。

是無數的歷練,才能換來速度與從容。

【延伸閱讀】再談接案報價如何計算(內有參考公式)

Photo by Trent Erwin on Unsplash

碎念主婦

過去是時尚編輯、男裝精品行銷,還做過到府收納,現在是自由撰稿人。

3 Replies to “自由文字工作者為什麼這樣收費,那樣報價?(文長)”

  1. 文長但用筆電看,咻一下就看完了,整理得很詳細,看完就想分享出去~~~

    1. 有看出我寫到一半想放棄的心情嗎哈哈哈哈

發表迴響

我的作品集兼工作網站,歡迎邀我一起工作!

寫字人的自炊紀錄

電子報:不定期寄送我的碎念

主婦的二手書賣場

文章分類