關於低價接案／發案（文超長）

想寫這一篇文章想很久了，但因為一直沒想到好的文章大綱，也覺得衝動之下寫出來應該會很嗆，所以我遲遲沒動筆。

會想寫這篇，是因為近期看了很多社團、Youtuber發案都有低於行情的爭議，所以我想試著討論看看，低價接案／發案的成因。雖然直觀會認為，都是業主的錯，但仔細一想，有些部分真的不完全是發案方的問題，因為我也有遇過很令人傻眼的接案者。

我知道低價接案／發案，在雙方事前你情我願、事後沒有埋怨（有押韻！）的情況下，外人還要來評斷合理與否，真的是沒有意義。但問題是絕大多部份都不是這樣，通常事前接案方多半都有點勉強、事後發案方都有很多不爽。為什麼會這樣造成這樣的認知落差？我認為有以下的原因：

市場行情不夠公開透明

雖然現在很多外包平台，比如104、toby、PRO360都有公開各行各業的外包行情，但以文字工作為例，來比較104和PRO360的文章，就可以很明顯發現，他們說的數字差得有點多。如果我是一個外行的業主，今天想要發案，我完全不知道該如何訂立預算，我也不會知道這個區間的差異是為什麼，所以大部分忙碌的業主，最後就只會憑感覺訂一個數字，以自己對於該行業的簡化想像來決定。

像是「寫500字應該不用花太多時間吧！那就500元好了！」殊不知500字的農場文和文案，背後要花的功夫差非常、非常多。

部分發案方不專業，但又不接受修正

先說，大部分的發案方不專業都是很合理的，通常人的時間有限，能用來處理自己的事、增進自己領域的知識已經很了不起了，所以我很能理解對一個領域陌生，不知道該怎麼擬定預算的心理。

只是部分業主不專業，也不事先做功課就算了，當有人提點他說低於市場行情太多時，還會出言咆哮、惱羞成怒，把自己的發案當作施捨，或者是說「我的案子很簡單又不難，沒有要到那麼專業」，可是又不把標準講明白（可能是自己也講不明白，因為不專業），才會讓很多接案者感到憤怒，覺得專業不受尊重。

像之前在臉書接案社團soho bar裡的「2000元之亂」就是很有名的例子。業主只想花2000元找人設計LOGO，但被網友指出價格太低時，他卻口出惡言責罵不接的設計師都是不願努力的人，且認為他的預算並非不符行情，只是價值觀不同，不是他在剝削設計師。

也有些網友認為，這種事沒什麼好說的，就是自由市場競爭的結果。但我認為這想法有個前提，就是雙方都要清楚理解並接受各自要承擔的風險，才有所謂的「自由與公平競爭」。

像是發案方如果真的知道一分錢一分貨，用低價買來的東西，輕則只是品質不佳、不符期望、製作速度很慢，重則是會面臨法律問題等風險，而接案方如果能夠承受發案方因為什麼都不懂，導致驗收標準反反覆覆，造成工時拉長無法結案，錢沒賺到還虧本，或是低價的案子其實大部分沒辦法幫作品集加分等等，那金額合意自然是沒有什麼問題。

只是雙方多半都沒釐清這些問題，才造成後續衍生了很多糾紛。

忽略成本除了工時，還有這些事情

我很討厭談成本，原因不是因為談錢俗氣或傷感情，而是因為這會讓人聚焦在金錢，可是做專案本身，更重要的是提供：專業知識、形象營造、迴避法律問題等附加價值，談成本會讓人忘記一開始買服務正是因為被這些東西吸引。

但不得不說，部分業主都是找合作夥伴時都看對方的價值，真的要合作的時候，卻斤斤計較背後的價格。而除了部分業主不尊重專業，也有部分接案者自己都不清楚自己要承擔哪些成本。一般而言，所有自由工作者的成本包含：

生財工具、軟體硬體

首先，大家都知道要算工時，所以我就不贅述。再來就是工作用的工具、軟體、器材也都是成本。我有看過有人酸說：「阿你要出來接案本來就要準備這些東西啊，不想付出就不要接案啊！」其實不知道這樣的人到底懂不懂什麼叫做成本，成本是事前投資，事後當然要回收，而且事前投資，最後的好處也會回饋到業主身上。比如，剪輯師用好的剪輯軟體，雖然很貴，但影像品質很好，最後也是為業主的品牌加分。而且出來工作就是要賺錢跟存錢啊，本來就要留一點利潤給自己。有什麼不對呢？

專業即戰力與勞健保

另一個也很常被酸「不爽不要做」的部份就是勞健保。常常聽到有人說：「哇你們接案這麼好賺喔，接一兩個案就可以有幾萬塊！」、「哪有人這樣算錢的，比正職還貴！」等等。但這些人都忘記了，正職不需要自己付出勞健保，且通常容錯率比較高，工作也非常穩定，但接案者可不是如此。

接案者的勞健保、工會費都要自己繳，而且工作比較不穩定，所以短期看起來好像賺很多錢，但把時間拉長到一整年來看，其實還好，甚至是賺得很少。再者是大部分的接案者即戰力都很高，不需要教、不需要培養就能馬上做事，這些技能也都是接案者自己花時間慢慢進修習得的，既然進修是投資自己，有能力應付工作需求，包含在報價裡面不是很合理嗎？

專業領域的法律常識

最後一個，也是最常被忽略的一個，就是法律問題。很多人以為自己外包只是花錢買時間、買品質，但其實還附贈了法律常識，專業的接案者能讓業主迴避不必要的法律麻煩，怎麼說呢？

以文字工作者來看，專業的文字工作者和行銷工作者都知道，美妝、醫美和保健食品都是不好處理的領域，因為衛福部有規定特定的字眼不能寫，以免誤導消費者。像我之前協助的一個新創面膜品牌，在找我之前是自己處理部落格文章，結果就被罰款。所以說，看到有人低價接案，或說自己「很便宜」、「價格好談」，業主真的不要太開心，以免省了小錢，最後卻花了大錢。

供需失衡，部分接案方又無法凸顯自身優勢

上面講了很多業主的問題，但我認為接案方在「低價發案／接案」也並非完全沒有責任。

首先，在科技進步的時代裡，讓許多行業的門檻變低，許多人因此可以很快習得一項技能，進而出來以此接案，導致供需失衡，原本的市場行情可能沒那麼準了，是我認為最近這些「低價發案／接案」狀況變多的其中一個原因。

也因為如此，衍生出在《你不知道的線上零工經濟》一書中也有提到的狀況，就是「勞工警覺度過高」，造成業主一刊登發案需求，申請者就蜂擁而至，在申請者過多的情況下，如果接案方又無法凸顯自己的優勢，業主在「審美疲勞」加上對該專業領域可能不是十分了解的狀態下，最後只能選最低價的。

我常常看到一些接案方在接案社團的自介寫著：「交件快速」、「價格合宜」或「至今寫作字數共累積10萬字」等等，但我認為上述條件，只要是有一定資歷的文字工作者都應該能符合。雖然我也不覺得自己寫的自介很完美，最近我也正在改寫網站自介，但我覺得所謂的優勢或是定位，應該比較像是：

「擅長xxxx領域」（能引起該領域的業主注意）
「與xxxx合作過」（證明別的品牌已經肯定你的能力）
「文章曾得過xxxx獎」（文字功力已受專業評審肯定）
「曾憑藉文案提升xx%的轉換率」（有文字導購的功力）
「文章不重複瀏覽次數為xxxxxx」（證明具有文字號召力，有助品牌推廣）等等，能讓業主一看就知道能為自己品牌帶來什麼好處的字眼，不然真的只會讓自己接案越接越苦而已。

雖然市場競爭者眾，但每個人的經歷背景都不一樣，仔細思考、不斷修改，一定能找到專屬於自己的獨特定位。