這個月月記又遲交了，但原因是：我忘記了…。真是抱歉，趕緊來補寫。
10月工作天數：21天
10月總工時：83hr8m
10月每日平均工時：3.95hr
目錄
發生哪些重大的事？
- 去幫客戶開百貨新櫃
- 目前手上兩個大客戶，行銷成效都有顯著成長
接了哪些案子？
- 品牌OMO行銷活動執行x1
- SEO文章大專案x1
去幫客戶開百貨新櫃
和客戶深入合作之後，他們的拓點計畫，我也常常跟著跑，其中也包含去百貨設櫃。從行銷活動發想、視覺製作物安排、櫃位丈量、陳列、燙衣服之類的大小事，都有我涉入的痕跡。
其實7月的時候就有幫他們去開快閃店，然後因為那次的業績非常好、好到讓樓管印象深刻，所以後來百貨又約客戶去設長期的快閃店，未來也有機會直接變成正櫃。
雖然我沒有每一個面向都參與，但看著我客戶那段時間忙東忙西，我也真的很佩服他，年紀比我小，卻扛得住很多壓力。同時也感謝他讓我跟前跟後、學習很多百貨設櫃的眉角、分享很多小技巧。
希望今年結束前，我們能夠一起攜手創下目標營收！
客戶行銷成效顯著成長
目前我手上有兩大客戶，一個做B2B，一個做B2C。
B2B的是以SEO文章為主、B2C的則是社群廣告素材製作還有OMO行銷為主，由於接近年底，所以檢視行銷成效的時間也近了，B2C的成效每個月都要被檢討一次，所以不怎麼訝異，合約重新談之後，營業額達標三次；電商雖然還沒達到理想的業績目標，不過也終於擺脫疫情解封的陰霾，業績平均成長30％，回歸到過去的水準。
同時成功找到專屬於這個品牌的FB廣告素材公式，讓以下指標都有顯著成長：
（調整時間為期一年）
- CTR：4.08％ → 3.14％
- CPC：0.16 → 0.37
- ROAS：1.41 → 2.93
- 購物車轉換率：3.69％ → 11.47％
- 整體轉換率：0.42％ → 1.74％
當然跟很多品牌相比，成績絕對不算頂尖，甚至也稱不上是好，只能說是有進步。而且也有很多調整的空間，比如大家加入購物車就忘了的這件事情。
但我認為以目前的人力和預算，這樣已經可以稍微給自己一點鼓勵了。很感謝這位客戶願意跟我分享他的投廣思路、完全不藏私，我去配合他的策略製作不同的素材，其中也會加入我的想法和觀察，共同討論之後，我們再各司其職，一起讓數字越來越好看。
我很喜歡這種開誠布公的合作方式，願意溝通、分享，才有找到新解法的可能。
而另一外B2B的客戶，則是由我幫他們撰寫SEO文章，截至目前為止，和去年同期相比，取得了以下成績：
- 自然搜尋流量：成長 26.88％
- 5篇文章位在Google搜尋首頁
- 點擊詢價單：9 → 1175
- 送出詢價單：29 → 200
- 客戶回饋：接到一間目標廠商的大訂單、收到一間理想廠商的詢價
這個客戶也是極度配合，而且願意給予我任何協助，我想能獲得以上成績，絕對不全是我的功勞，我甚至覺得我只是小小地推了一把，剩下都是他們和員工共同努力、堅守底線和品質的成果，他們值得更好的，我也希望自己能繼續幫助他們獲得更好的成績。
其實良好的成績，絕對不是「我幫他們做到了什麼」，而是相互信任與協助的結果。
由於這兩個客戶從來都不曾虧待我，甚至還蠻禮遇我的，而且都非常清楚自己的需求和目標，不會出現前後不一、說不具體、藏私不配合的狀況，所以我能取得的線索也足夠多，才能幫他們想到解決辦法。
而我也簽了保密協定，保全他們的商業機密，甚至主動幫他們去看展覽，我今年跑了computex、半導體展、能源展、去百貨幫忙開櫃，就是為了幫客戶調查市場、了解受眾的樣貌和行為，回頭再修正內容的方向。我願意做這麼多，有時甚至要花一整天的時間，就是因為我有被好好對待，他們的商品品質、理念，也值得我花時間支持，最終形成良性循環。
這是我與他們合作過程中最大的體悟，商業絕對不是誰強誰就能贏的。
我比自己想像中還愛看數字
經過將近6年的接案生涯，以及和客戶的深度合作，由於合作機制改變，制度影響行為、行為影響心態、心態再回頭影響行為，我發現自己比想像中還愛看數字，完全拋開了過去害怕數字的自己，也徹底證明了自己是可以碰商業的，絕對不像高中老師說的那樣：你絕對不要學商。
B2C的客戶有開POS的部分權限給我，所以我現在每個月第一周看一下負責的門市業績，就大概猜得到該月份最終業績會是多少，雖然不會100％精準，但能猜中80％，屢試不爽。
因此這甚至成為了我的新樂趣，一方面這攸關我的抽成獎金，另一方面則可以觀察不同門市的體質和潛力，進而成為日後規劃行銷活動的養分，真的很好玩。
重拾技術
這個月月記遲交的其中一個原因，就是我買了一台新車：針車 aka 縫紉機。
因為太久沒用，所以花了一點時間重新熟悉。
這幾年很沉迷手作頻道，看他們安安靜靜、陷入心流專注面對自己的作品，讓我想起以前念服裝設計的時候。
其實我很喜歡縫紉的過程，以前服飾構成（打版）的成績還很不錯、車工也還不賴，大學期間我還拿過黛安芬內衣創意設計獎的佳作呢！
只是畢業後沒有進到服裝公司，除了不知道為什麼沒有任何一間公司要給我面試機會之外，也是我當時覺得自己沒有耐心，而且對於設計也沒什麼想法，更沒有資金自創品牌。所以轉往另一條興趣的道路（寫作）發展，直到現在。
寫作寫了10幾年，出了一本書，也算完成了寫作之路的重要里程碑，雖然我一直處在迷惘的狀態，但我並沒有停止思考、摸索自己接下來要何去何從。
最近在和客戶合作的過程中，我突然有了重拾縫紉技術的想法（細節之後再和大家分享），所以去買了久違的針車，試做了一個面紙套。
分享了睽違10多年的縫紉作品到社群後，獲得了一些稱讚，大家似乎都忘了我大學主修服裝設計，只記得我是文字工作者，一方面欣慰自己努力這麼多年，也算是創造了屬於自己的標籤。但另一方面又覺得，身為曾經的服設人，作不出這種東西是畢不了業的啊！我們當時可是一人要作六套衣服（包含各種褲子、裙子、外套、上衣、配件，還要考慮到造型設計）才能畢業的啊！
不過我也清楚，除了我的大學同學跟在學期間的比賽評審之外，沒有人看過我的作品，是時候展現我的另外一面了。
我不知道這會不會是短暫的熱情，可是就算像煙花一樣稍縱即逝，我也盡力揮灑並嘗試了。
想做什麼，就去做吧！無論如何，我都相信新的行為，會帶我前往意料之外的人生道路。
